Policy in materia di privacy - Vagisil
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POLICY IN MATERIA DI PRIVACY

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POLICY IN MATERIA DI PRIVACY

Combe desidera che Lei acquisisca familiarità con le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i dati. La presente Policy in materia di privacy descrive le nostre prassi in relazione ai dati che raccogliamo tramite i siti web da noi gestiti e da cui Lei sta accedendo alla presente Policy (i “Siti web”), le nostre pagine sui social media (congiuntamente, le nostre “Pagine sui social media”) e le e-mail in formato HTML che Le inviamo e che si collegano alla presente Policy (congiuntamente, compresi i Siti web e le nostre Pagine sui social media, i “Servizi”).

DATI PERSONALI

Dati personali oggetto di eventuale raccolta da parte nostra

Per “Dati personali” si intendono i dati che La identificano come singolo individuo o relativi a una persona identificabile, inclusi:

  • nome;
  • indirizzo postale;
  • numero di telefono;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di carta di credito e di debito, e altri dati relativi alle Sue carte;
  • ID dell’account utente e password.

Abbiamo necessità di raccogliere e trattare tali tipologie di Dati personali, al fine di fornirLe i Servizi richiesti o perché siamo tenuti per legge a farlo. Se non ci comunica i dati da noi richiesti, potremmo non essere in grado di fornirLe i Servizi richiesti.

Se, in relazione ai Servizi, Lei comunica a noi o ai nostri fornitori di servizi Dati personali relativi a terzi, Lei dichiara di essere autorizzato o autorizzata a farlo e a autorizzarci all’uso dei dati in conformità alla presente Policy in materia di privacy.

Modalità di raccolta dei Dati personali

Noi e i nostri fornitori di servizi procediamo alla raccolta dei Dati personali in diverse modalità, tra cui:

  • Tramite i Servizi: potremmo raccogliere i Dati personali tramite i Servizi, ad esempio quando lei si iscrive a una newsletter o effettua un acquisto.
  • Offline: potremmo raccogliere da Lei i Dati personali offline, ad esempio quando effettua un ordinativo per via telefonica o contatta il servizio clienti.
  • Da altre fonti: potremmo ricevere i Suoi Dati personali da altre fonti, come banche dati pubbliche, partner di marketing congiunto, piattaforme di social media (incluse da persone che rientrano tra i Suoi amici o con cui Lei è in altro modo connesso o connessa) e altri terzi.

Utilizzo dei Dati personali

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo i Dati personali per le nostre finalità commerciali lecite, incluse le seguenti:

  • Fornire le funzioni dei nostri Servizi e soddisfare le Sue richieste.

    • FornirLe le funzioni dei Servizi.
    • Rispondere alle Sue domande e soddisfare le Sue richieste, come l’invio delle newsletter.
    • Completare ed evadere i Suoi acquisti.
    • InviarLe informazioni di tipo amministrativo, come le modifiche ai nostri termini, condizioni e policy.
    • FornirLe il relativo servizio clienti.
    • Ci dedicheremo a tali attività, al fine di gestire il nostro rapporto contrattuale con Lei e/o di adempiere a un obbligo di legge.

  • InviarLe la nostra newsletter e/o altri materiali di marketing.

    • InviarLe e-mail di marketing, con informazioni riguardanti i nostri prodotti e la nostra società.
    • Ci dedicheremo a tale attività con il Suo consenso.

  • Analizzare i Dati personali per finalità di reportistica aziendale e di fornitura di servizi personalizzati.

    • Analizzare o prevedere le preferenze dei nostri utenti, al fine di predisporre report aggregati sui trend relativi alle modalità di utilizzo dei nostri Servizi, così da poterli migliorare.
    • ComprenderLa meglio, così da poter personalizzare le nostre interazioni e da poterLe fornire informazioni e/o offerte mirate ai Suoi interessi.
    • Comprendere meglio le Sue preferenze, così da poterLe fornire, tramite i nostri Servizi, contenuti che riteniamo possano essere per Lei pertinenti e interessanti.
    • Forniamo servizi personalizzati o con il Suo consenso o perché abbiamo un interesse legittimo.

  • PermetterLe di partecipare a sondaggi, giochi a premi, concorsi, promozioni o attività.

    • Potremmo offrirLe l’occasione di partecipare a sondaggi, giochi a premi, concorsi e promozioni simili.
    • Alcune di tali attività prevedono regole aggiuntive contenenti informazioni su come usiamo e comunichiamo i Suoi Dati personali.
    • In tale contesto, utilizziamo i Suoi Dati personali per gestire il nostro rapporto contrattuale con Lei.

  • Aggregare e/o anonimizzare i Dati personali.

    • Potremmo procedere all’aggregazione e/o anonimizzazione dei Dati personali, in modo che non siano più considerati Dati personali. Procediamo in tal modo al fine di generare altri dati per nostro uso; potremo utilizzare e comunicare tali dati per qualsiasi finalità.
  • Perseguire le nostre finalità commerciali.

    • Per attività di analisi dati, al fine, ad esempio, di migliorare l’efficienza dei nostri Servizi;
    • Per attività di auditing, al fine di verificare che i nostri processi interni funzionino come previsto e siano conformi ai requisiti di legge, normativi o contrattuali;
    • Per finalità antitruffa e di controllo della sicurezza come, ad esempio, l’individuazione e prevenzione di attacchi informatici o tentativi di furto d’identità.
    • Per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi;
    • Per il potenziamento, miglioramento o modifica dei nostri prodotti e servizi attuali;
    • Per la determinazione dei trend di utilizzo, ad esempio, tramite la comprensione di quali parti dei nostri Servizi sono di maggior interesse per gli utenti;
    • Per la determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali, così da poterle adattare alle esigenze e agli interessi dei nostri utenti; e
    • Per la gestione ed espansione delle nostre attività commerciali come, ad esempio, tramite la comprensione di quali parti dei nostri Servizi sono di maggior interesse per gli utenti, così da poter concentrare le nostre energie sulla soddisfazione di tali interessi.
    • Ci dedicheremo a tali attività, al fine di gestire il nostro rapporto contrattuale con Lei, di adempiere a un obbligo di legge, e/o perché abbiamo un interesse legittimo.

Comunicazione dei Dati personali

Comunichiamo i Dati personali:

  • Alle nostre consociate, per le finalità di cui alla presente Policy in materia di privacy.

    • Le consociate di Combe Incorporated includono le seguenti entità: Combe Laboratories, Inc.; Combe de Mexico, S. de R.L. de C.V.; ClearVia Labs, LLC; Combe Marketing Private Limited; Universal Revendedora de Produtos de Toucador Ltda.; Ideal Commercial Ltda.; Combe Asia-Pacific Pty Ltd; Comve de Brasil Proaganda e Mercadologia Ltda.; Ward Laboratories (Thailand) Limited; Combe International Limited; Combe Europa S.L.; Advertising Operations, Assessoria, Planejamento e Propaganda Ltda.; SP Pharma Distribuidora, Importadora e Exportadora Ltda, EPP; Combe Italia S.r.l.; e Combe Products, Inc.
    • Combe Incorporated è il soggetto responsabile della gestione dei Dati personali utilizzati in via congiunta.
  • Ai nostri terzi fornitori di servizi, per agevolare i servizi che essi ci forniscono.

    • Ciò può includere fornitori di servizi come hosting di siti web, analisi dati, elaborazione pagamenti, evasione degli ordini, servizi informatici e relativa fornitura di infrastrutture, assistenza clienti, consegna e-mail, revisione contabile e altri servizi.
  • A sponsor terzi di giochi a premi, concorsi e promozioni simili.
  • Nell’usare i Servizi, Lei può decidere di comunicare Dati personali.

    • Su bacheche, chat, pagine profilo, blog e altri servizi in cui Lei è in grado di pubblicare informazioni e materiali (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le nostre Pagine sui social media). N.B.: ogni informazione da Lei pubblicata o comunicata tramite tali servizi diverrà pubblica e potrebbe essere a disposizione di altri utenti e del pubblico.

Altri usi e comunicazioni

Inoltre, utilizziamo e comunichiamo i Suoi Dati personali a seconda di quanto riteniamo necessario o opportuno, in particolare quando abbiamo un obbligo di legge o un interesse legittimo a farlo:

  • Per adempiere al diritto applicabile.

    • Ciò può includere anche leggi al di fuori del Suo paese di residenza.
  • Per adeguarci a richieste provenienti da autorità pubbliche e governative.

    • Ciò può includere anche autorità al di fuori del Suo paese di residenza.
  • Per collaborare con le forze dell’ordine.

    • Ad esempio, quando ci adeguiamo a richieste e ordini delle forze dell’ordine.
  • Per altri motivi di legge.

    • Per far applicare i nostri termini e condizioni; e
    • Per tutelare i nostri diritti o la nostra riservatezza, sicurezza o proprietà, e/o quelli delle nostre consociate, i Suoi o quelli di terzi.
  • In relazione a un’operazione di vendita o commerciale.

    • Abbiamo un interesse legittimo a comunicare o trasferire a terzi i Suoi Dati personali in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, costituzione di joint venture, cessione o trasferimento di tutta o parte della nostra attività commerciale, del nostro patrimonio o delle partecipazioni sociali (anche in relazione a procedure concorsuali o simili). Detti terzi possono comprendere, a titolo esemplificativo, l’entità acquirente e i suoi consulenti.

ALTRI DATI

Altri dati oggetto di eventuale raccolta da parte nostra

Per “Altri dati” si intendono i dati che non rivelano la Sua identità specifica o che non si riferiscono direttamente a una persona identificabile, come:

  • dati sul browser e sul dispositivo;
  • dati raccolti tramite cookie, pixel tag e altre tecnologie;
  • dati demografici e di altro tipo da Lei comunicati che non rivelano la Sua identità specifica;
  • dati aggregati in modo tale che non sia più possibile risalire alla Sua identità specifica.

Se il diritto applicabile ci richiede di trattare Altri dati come Dati personali, abbiamo facoltà di utilizzare tali Altri dati per le finalità per cui usiamo e comunichiamo i Dati personali, come spiegato in dettaglio nella presente Policy in materia di privacy.

Modalità di raccolta di Altri dati da parte nostra

Noi e i nostri fornitori di servizi procediamo alla raccolta di Altri dati in diverse modalità, tra cui:

  • Tramite il Suo browser o dispositivo: la maggior parte dei browser o i Suoi dispositivi raccolgono automaticamente alcuni dati, quali il Suo indirizzo MAC (Media Access Control), la tipologia di computer (Windows o Macintosh), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo, il produttore e il modello di dispositivo, la lingua, il tipo e la versione del browser Internet, e il nome e la versione dei Servizi che Lei sta utilizzando. Utilizziamo tali dati per assicurarci che i Servizi funzionino correttamente.
  • Utilizzo di cookie: i cookie sono informazioni memorizzate direttamente sul computer che Lei sta utilizzando. Ci permettono di raccogliere dati quali il tipo di browser, il tempo trascorso sui Servizi, le pagine visitate, le preferenze di lingua e altri dati relativi al traffico. Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo tali dati per finalità di sicurezza, per facilitare la navigazione, per mostrare informazioni in modo più efficace, per personalizzare la Sua esperienza durante l’uso dei Servizi, e per riconoscere il Suo computer al fine di prestarLe assistenza nell’uso dei Servizi. Inoltre raccogliamo dati statistici riguardo l’uso dei Servizi al fine di migliorare continuamente il loro design e le loro funzioni, comprendere come vengono utilizzati e assisterci nel risolvere questioni che li riguardano. I cookie ci permettono inoltre di selezionare quali delle nostre pubblicità o offerte hanno maggiori probabilità di interessarLa e mostrargliele mentre Lei è sui Servizi. Possiamo anche usare cookie o altre tecnologie per monitorare le reazioni alle nostre pubblicità online.

    Se Lei non desidera che vengano raccolti dati tramite l’uso dei cookie, la maggior parte dei browser Le permette di rifiutare automaticamente i cookie o di avere la scelta di rifiutare o accettare il trasferimento sul Suo computer di uno o più cookie particolari da un sito web specifico. Veda per riferimento http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Tuttavia, se Lei non accetta i cookie, potrà riscontrare qualche inconveniente nell’uso dei Servizi. Ad esempio, potremmo non essere in grado di riconoscere il Suo computer e Lei potrebbe dover effettuare l’accesso in occasione di ogni Sua visita. Lei potrebbe anche non ricevere da parte nostra pubblicità o altre offerte pertinenti ai Suoi interessi e necessità.

  • Utilizzo di pixel tag e altre tecnologie simili: i pixel tag (anche noti come web beacon e clear GIFs) possono essere usati in relazione ad alcuni Servizi al fine, tra le altre cose, di monitorare le azioni degli utenti dei Servizi (inclusi i destinatari delle e-mail), misurare il successo delle nostre campagne di marketing e compilare statistiche riguardanti l’uso dei Servizi e le percentuali di risposta.

    Al momento non rispondiamo ai segnali “Do Not Track” dei browser.

  • Analytics: utilizziamo Google Analytics, che ricorre a cookie e tecnologie simili per la raccolta e l’analisi dei dati riguardanti l’uso dei Servizi e il resoconto su attività e trend. Tale servizio può anche raccogliere dati riguardanti l’uso di altri siti web, app e risorse online. Può informarsi riguardo le pratiche di Google al seguente collegamento www.google.com/policies/privacy/partners/, ed escludere la Sua partecipazione scaricando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, disponibile al seguente indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Indirizzo IP: il Suo indirizzo IP consiste in un numero che viene automaticamente assegnato dal Suo fornitore di servizi internet (Internet Service Provider, o ISP) al computer che Lei sta usando. Un indirizzo IP può essere automaticamente identificato e registrato nei nostri file di registro del server ogni volta che un utente accede ai Servizi, insieme all’orario di visita e alla pagina o alle pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP è prassi comune e viene effettuata automaticamente da molti siti web, applicazioni e altri servizi. Utilizziamo gli indirizzi IP per finalità quali il calcolo dei livelli di utilizzo, la diagnosi dei problemi al server e la gestione dei Servizi. Dal Suo indirizzo IP possiamo anche desumere in modo approssimativo la Sua ubicazione.

  • Da Lei: dati come il Suo mezzo di comunicazione preferito vengono raccolti quando Lei li comunica volontariamente.

  • Aggregando i dati: i Dati personali aggregati non identificano personalmente Lei o altri utenti dei Servizi (ad esempio, possiamo procedere all’aggregazione dei Dati personali per calcolare la percentuale dei nostri utenti con un particolare prefisso telefonico).

Modalità di utilizzo e comunicazione di Altri dati

Utilizziamo e comunichiamo Altri dati per qualsiasi finalità, salvo ove diversamente richiesto dal diritto vigente. In alcuni casi, possiamo procedere all’abbinamento di Altri dati con i Dati personali (ad esempio, l’abbinamento del Suo nome con la Sua ubicazione). In tal caso, tratteremo i dati abbinati come se fossero Dati personali, finché rimangono abbinati.

SERVIZI DI TERZI

La presente Policy in materia di privacy non concerne la riservatezza, i dati o altre pratiche di terzi, inclusi terzi che gestiscono siti web o servizi a cui i Servizi si collegano, e noi non siamo responsabili al riguardo. L’inserimento di un collegamento nei Servizi non implica l’approvazione da parte nostra o delle nostre consociate del sito web o servizio collegato. Inoltre, non siamo responsabili delle policy o pratiche in materia di raccolta, uso, comunicazione o sicurezza dei dati di organizzazioni terze, inclusi i fornitori di piattaforme di social media, sistemi operativi, servizi wireless o produttori di dispositivi, anche in relazione ai Dati personali da Lei comunicati ad altre organizzazioni tramite o in connessione alle nostre Pagine sui social media.

SICUREZZA

Cerchiamo di adottare misure organizzative, tecniche e amministrative ragionevoli progettate per proteggere i Dati personali all’interno della nostra organizzazione. Purtroppo, non esistono sistemi di trasmissione e archiviazione dei dati la cui sicurezza possa essere garantita al 100%. Se Lei ha motivo di ritenere che la Sua interazione con noi non sia più sicura (se pensa, ad esempio, che la sicurezza del Suo account sia stata compromessa), ce lo comunichi immediatamente, in conformità al successivo paragrafo “Come contattarci”.

OPZIONI E ACCESSO

Le Sue opzioni riguardo l’uso e la comunicazione dei Suoi Dati personali

Le offriamo opzioni riguardo l’uso e la comunicazione da parte nostra dei Suoi Dati personali per finalità di marketing. Lei può rinunciare a:

  • Ricevere comunicazioni elettroniche da parte nostra: qualora non desideri più ricevere in futuro da parte nostra e-mail di marketing, Lei può rinunciarvi cliccando sul collegamento “Unsubscribe” (Annullamento sottoscrizione) presente in ciascuna di tali e-mail.

Condivisione da parte nostra dei Suoi Dati personali con consociate per loro finalità di marketing diretto: qualora lei desideri che da un dato momento i poi non condividiamo più i Suoi Dati personali con le nostre consociate per le loro finalità di marketing diretto, Lei può rinunciare a tale condivisione inviando un’e-mail a Privacy@combe.com. Cercheremo di adeguarci alle Sue richieste non appena ragionevolmente possibile. N.B.: se rinuncia al ricevimento di e-mail di marketing da parte nostra, potremmo comunque inviarLe importanti messaggi di tipo amministrativo, ai quali Lei non può rinunciare.

Modalità di accesso, modifica o soppressione dei Suoi Dati personali

Qualora Lei desideri chiedere di riesaminare, correggere, aggiornare, sopprimere, restringere o cancellare i Dati personali che ci ha in precedenza fornito, o qualora desideri ricevere una copia elettronica dei Suoi Dati personali al fine di trasmetterla a un’altra società (nella misura in cui tale diritto alla portabilità dei dati Le venga garantito dal diritto vigente), Lei può contattarci in conformità al successivo paragrafo “Come contattarci”. Risponderemo alla Sua richiesta in conformità al diritto vigente.

Nella Sua richiesta, indichi in modo chiaro quali Dati personali vorrebbe che venissero modificati, se vuole che i Suoi Dati personali vengano soppressi dalla nostra banca dati, oppure ci faccia sapere quali limiti vorrebbe porre al nostro uso dei Suoi Dati personali. A Sua tutela, possiamo adempiere esclusivamente a richieste relative a Dati personali connessi allo specifico indirizzo e-mail da Lei usato per l’invio della richiesta, e potremmo avere necessità di verificare la Sua identità prima dell’adempimento. Cercheremo di adempiere alla Sua richiesta non appena ragionevolmente possibile.

N.B.: potremmo conservare alcuni dati per nostra documentazione e/o per completare operazioni da Lei avviate prima di chiedere la modifica o la cancellazione (ad esempio, quando Lei effettua un acquisto o partecipa a una promozione, potrebbe non essere in grado di modificare o cancellare i Dati personali forniti fino al completamento dell’acquisto o della promozione).

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i Dati personali per il tempo necessario o permesso alla luce delle finalità per cui sono stati ottenuti e in conformità al diritto vigente.

I criteri utilizzati per determinare il nostro periodo di conservazione dei dati comprendono:

  • la durata del periodo in cui sussiste tra noi un rapporto continuativo e in cui Le forniamo i Servizi (ad esempio, finché Lei ha un account presso di noi o continua a usare i Servizi);
  • se sussiste o meno un obbligo di legge a cui siamo vincolati (ad esempio, alcune leggi ci impongono di conservare memoria delle Sue operazioni per un certo periodo di tempo, prima di poterle cancellare); o
  • se la conservazione è opportuna alla luce della nostra posizione giuridica (ad esempio, in relazione ai termini di prescrizione applicabili, a casi di contenzioso o a indagini di vigilanza).

USO DEI SERVIZI DA PARTE DI MINORI

I Servizi non sono rivolti a persone al di sotto dei sedici (16) anni d’età e non raccogliamo intenzionalmente Dati personali da tali persone.

GIURISDIZIONE E TRASFERIMENTO TRANSFRONTALIERO

I Suoi Dati personali possono essere archiviati e trattati in ogni paese in cui abbiamo strutture o in cui incarichiamo fornitori di servizi e, utilizzando i Servizi, Lei mostra di comprendere che i Suoi Dati verranno trasferiti a paesi al di fuori del Suo paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti, i quali possono prevedere norme per la tutela dei dati diverse da quelle del Suo paese. In alcune circostanze, i tribunali, le forze dell’ordine, le agenzie di vigilanza o le autorità di sicurezza in tali altri paesi possono avere il diritto di accedere ai Suoi Dati personali.

Se Lei è situato o situata nello SEE: la Commissione europea riconosce che alcuni dei paesi che non fanno parte dello SEE forniscono un livello adeguato di protezione dei dati conforme agli standard SEE (la lista completa di tali paesi è disponibile qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en. Per trasferimenti dallo SEE a paesi che la Commissione europea non ritiene forniscano un livello adeguato di protezione, abbiamo posto in essere misure adeguate a proteggere i Suoi Dati personali, come le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea. Lei può ottenere copia di tali misure scrivendoci all’indirizzo privacy@jfm.com.

DATI SENSIBILI

Le chiediamo di non inviarci e non comunicarci su o tramite i Servizi, o in altro modo, alcun dato sensibile (ad esempio, numeri di previdenza sociale, dati relativi a origine razziale o etnica, opinioni politiche, credenze religiose o di altro tipo, informazioni sanitarie, dati biometrici o caratteristiche genetiche, precedenti penali o appartenenza ad associazioni sindacali).

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE POLICY IN MATERIA DI PRIVACY

Potremmo apportare modifiche alla presente Policy in materia di privacy. L’indicazione “ULTIMO AGGIORNAMENTO” in cima alla presente Policy indica l’ultima volta in cui la Policy ha subito una revisione. Ogni modifica entrerà in vigore a partire dalla pubblicazione sui Servizi della Policy in materia di privacy aggiornata. L’uso da parte Sua dei Servizi successivamente a tali modifiche implica la Sua accettazione della Policy in materia di privacy aggiornata.

COME CONTATTARCI

Combe Incorporated, con sede in 1101 Westchester Avenue, White Plains, New York 10604, USA, è la società responsabile della raccolta, dell’uso e della comunicazione dei Suoi Dati personali ai sensi della presente Policy in materia di privacy.

Per qualsiasi domanda riguardo la presente Policy in materia di privacy, ci contatti scrivendo a Privacy@combe.com, o a:

  • Combe Incorporated
  • Attn: Office of the General Counsel
  • 1101 Westchester Avenue
  • White Plains, New York 10604, USA

Dal momento che le comunicazioni via e-mail non sono sempre sicure, non includa nelle Sue e-mail dati relativi a carte di credito o altri dati sensibili.

INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI PER PERSONE DELLO SEE

Se Lei è situato o situata nello SEE, può presentare un reclamo presso l’autorità garante della tutela dei dati competente nel Suo paese o regione, o laddove si verifichi una presunta violazione delle norme applicabili sulla tutela dei dati. Un elenco delle autorità garanti della tutela dei dati è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

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